Политика кофиденциальности

1. Определение терминов

«Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – общество с ограниченной ответственностью «МКД ТРЕЙД» (ОГРН: 1229300105495, адрес: Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, г.о. Макеевка, г. Макеевка, ул. 250-летия Донбасса, д. 78), и (или) уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом.
«Обработка персональных данных» —любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних (не разглашая их), если предоставивший персональные данные Пользователь не предоставил на то своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
«Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его сервисами.
«Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2. Общие положения

2.1. Просмотр сайта Интернет-магазина, а также использование его сервисов подразумевают безоговорочное автоматическое согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
2.2. Если Пользователь не принимает настоящую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть сайт Интернет-магазина.
2.3. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на Интернет-магазин «Паллет» (https://pallet-retail.ru/). Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина «Паллет»
2.4. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности, Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
3.2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
1. - его фамилия, имя, отчество;
2. - его контактный телефон;
3. - его электронный адрес (e-mail);
4. - адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;
5. - адрес проживания Пользователя.
3.3. Защита персональной информации Пользователя, автоматически передаваемой при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. К таким данным относятся: IP-адрес, сведения из cookies, сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы), время посещения сайта, адрес страницы, на которой располагается рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина и (или) к Сайту в целом.
3.5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения необходимы для выявления и решения технических проблем и контроля законности проведения предстоящих финансовых платежей.
3.6. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.
3.7. Пользователь соглашается с тем, что сайт Интернет-магазина является общедоступным.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится для того, чтобы:
1. - Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
2. - Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.
3. - Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
4. - Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
5. - Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
6. - Создать учётную запись для совершения Покупок (по инициативе и желанию Пользователя).
7. - Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
8. - Обрабатывать и получать платежи, оспаривать платёж и т.п.
9. - Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
10. - Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями (с согласия Пользователя).
11. - Рекламировать товары Интернет-магазина (с согласия Пользователя)
12. - Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать услуги и обновления.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
5.2. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам:
1. - для выполнения заказа Пользователя, осуществленного им на сайте Интернет-магазина, и доставки товара по указанному Пользователем адресу. В число таких лиц входят также курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи, банковские учреждения. Согласие Пользователя на такую передачу предусмотрено согласием с настоящей Политикой конфиденциальности;
2. - при согласии Пользователя на такие действия;
3. - если такая передача предусмотрена действующим законодательством;
4. - если обязательства по соблюдению условий настоящей Политики перешли к приобретателю в случае продажи Интернет-магазина.
5.3. Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органам государственной власти, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном действующим законодательством порядке.
5.4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.
5.5. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.
5.6. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова предпринять все возможные меры для предотвращения убытков и прочих негативных последствий, вызванных данной ситуацией.

6. Обязательства сторон

6.1. В обязанности Пользователя входит:
1. 6.1.1. Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе
2. 6.1.2. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае их изменения.
6.2. В обязанности Администрации сайта входит:
1. 6.2.1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
2. 6.2.2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, либо предоставления Пользователем письменного разрешения на распространение сведений. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, за исключением случаев, указанных в п. 5.2 и п. 5.3 данной Политики конфиденциальности.
6.3. Администрация сайта и Пользователь предпринимают меры предосторожности относительно соблюдения Политики конфиденциальности данных.
6.4. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных обработка персональных данных Пользователя прекращается в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: dostavka@mkd_trade.org. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта не несет ответственность, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются, так как они:
1. - Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
2. - Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
3. - Разглашались с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. До обращения в суд, Пользователь в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
8.2. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
8.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в суд, для рассмотрения согласно действующему законодательству.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе изменять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности без согласия у Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности считается вступившей в силу с момента, когда информация о ней будет размещена на сайте Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта вступления в силу.
9.3. Ознакомиться с действующей Политикой конфиденциальности можно, зайдя на сайт по адресу https://pallet-retail.ru/privacy.
9.4. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Пользовательского соглашения.

политика конфиденциальности